Actividades:
1.1.Instalacion de USBnet 5 y 6 y UBUNTU 14
2.Pruebas con UBUNTU para la instalacion de Google Drive
3.Seguimiento en el sistema S.A.S
Diagnostico:para esta actividad se requería instalar el sistema operativo Linux para realizar pruebas de e instalación del equivalente de Google Drive en ambiente Linux
Aprendizaje:Conseguir soluciones informáticas para los usuarios, Adaptar herramientas que trabajan en ambiente Windows o buscar equivalentes para que los usuarios puedan trabajar en ambiente de software libre.
2.Pruebas con UBUNTU para la instalacion de Google Drive
Aprendizaje:Aqui pude pasar gran parte de la semana intentando una y otra ves investigando sobre los errores que nos daba, también pude ver que en el sistema operativo de Linux se embasura al igual que Windows con errores de instalación, también este sistema operativo presenta vulnerabilidades de ataques de virus pero en menor grado que en Windows
3.Seguimiento en el sistema S.A.S
Diacnostico: Se me asignó realizar los seguimientos a los técnicos a través de las encuestas de servicio para verificar que los usuarios estén satisfechos del trabajo del técnico y de la misma manera ver si el técnico cumple con lo pedido.
Aprendizaje: Aquí se aprende día a día debido a los distintos casos que ser reportan, se aprende a analizar los casos y a ver si el técnico resolvió de forma efectiva el motivo por el cual se hizo la solicitud de servicio. se a prende sobre la importancia de canalizar de forma objetiva los requerimientos o quejas del usuario.-
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